前言

本利用規約（以下稱為「本規約」）之立約雙方為株式會社Jumbo Tours（以下稱為「本公司」），以及本公司所營運之網站「JJ Activity」（以下稱為「本網站」）的使用者，訂定在「本網站」上使用本公司所提供各項服務時的相關規定。使用「本網站」前，請務必確認本規約。「本網站」上所刊載的資訊，是由提供各旅遊行程和體驗商品的業者（以下稱為「供應商」）所提供。

第1條 規約目的

1.1 本規約適用對象為使用本公司所營運之「本網站」的所有顧客（以下稱為「使用者」）以及本公司。凡使用本服務的使用者，皆視為已同意本規約及個人資料政策的所有項目。

1.2 本規約得不事先通知使用者，本公司逕行判斷於任何時間任意變更其內容。本規約內容有所變更時，在刊載於本服務之時點即具備效力，惟本公司另有規定者不在此限。使用者若於本規約變更後使用本服務，視為其已同意本規約之變更，並適用本規約變更後之內容。

第2條 供應商提供之資訊

本公司於「本網站」所刊載、預約旅遊行程或體驗商品時所需的資訊，包括旅遊行程和體驗商品的內容、費用、可預約的日期時間、取消規定等，皆基於供應商之責任提供，除非資訊傳達疏漏係因本公司之故意或過失造成，否則本公司對資訊內容概不負責。

第3條 契約締結

3.1 使用者應詳閱「本網站」所提供之旅遊行程和體驗商品的資訊，並提供註冊資訊和其他本公司所指定之資訊，以進行預約。

3.2 本公司同意締結簽約，於以下預約確立的時點，視為使用契約成立。 立即確認預約：係指使用者於「本網站」上提出預約後，訂單立即成立之預約方法 等候回覆預約：係指使用者於「本網站」上提出預約後，本公司會透過使用者所登錄之電子郵件信箱或本服務所提供之聯絡管道告知接受該筆預約，在向使用者寄送完通知時訂單即告成立之預約方法

3.3 契約依前項規定成立後，供應商可能改變旅遊行程和體驗商品的費用或其他交易條件。此等情況下，若使用契約係於變更前即已成立，則旅遊行程和體驗商品的費用或其他交易條件應適用該契約成立之時點的內容。

3.4 使用者若不具備日本國籍，應於提出預約時保證其充分具備入境及停留日本之條件（包括應備妥護照和簽證等必要文件）。因違反本條規定而產生之一切損失，本公司概不負責。

第4條 支付旅遊行程和體驗商品費用

4.1 使用者應於預約時，依照本公司所定之付款方法支付旅遊行程和體驗商品費用全額。

4.2 使用者的預約若需等候回覆，且確定基於供應商因素致使預約未能成立時，將全額退還旅遊行程和體驗商品費用。

第5條 基於顧客因素而取消或變更預約

5.1 針對旅遊行程和體驗商品之使用契約可否變更或取消、取消費用以及其他條件，使用者同意遵守供應商所定之取消規則和規約等。

5.2 使用者得隨時解除契約，惟須支付前項規定所述費用。

第6條 基於供應商之判斷而取消旅遊行程和體驗商品以及退款

供應商可能因天候不佳等因素判斷需中止提供服務，致使旅遊行程和體驗商品無法成行。此等情況下將全額退款。

第7條 個人資料運用

本公司依本公司之「個人資料政策」妥善運用使用者之個人資料。

第8條 禁止事項

使用者於使用「本網站」時，不得從事以下各條所規範或有其疑慮之行為。

8.1 違反本規約、法律或本公司所定其他規約之行為

8.2 侵害本公司或第三人權利或名譽等，或有侵害疑慮之行為

8.3 盜竊他人身分傳輸資料予本公司之行為

8.4 將「本網站」用於其原本用途以外目的之行為

8.5 違反公序良俗或有違反疑慮之行為

8.6 傳輸或寫入有害電腦程式之行為

8.7 連續發布無意義評論之行為

8.8 勸誘他人參加本公司判斷為與「本網站」無關之團體、服務或活動之行為

8.9 藉由「本網站」所刊載之資訊，使用者之間或與業者未透過「本網站」直接交易之行為

8.10 將透過「本網站」得知之其他使用者的資料，未經該名使用者明示同意，即用作與使用「本網站」無關之用途，或提供予第三人之行為

8.11 未經本公司同意，即透過「本網站」或相關方式進行營利目的之行為，或為了轉賣予他方、基於商用目的而進行預約之行為

8.12 本公司基於自身裁量，判斷為不適切之其他所有行為

第9條 本公司之責任與免責事項

9.1 針對使用者與供應商之間，或使用者之間發生之一切糾紛，本公司概不負責。

9.2 若發生天災、意外事故、旅遊行程和體驗商品延遲、取消、重複預約、罷工等情事，且其發生原因超出本公司可直接管理之範圍，本公司概不對其負責。

第10條 協議

針對本規約中未規定之事項，或對本規約產生疑義時，相關當事人應秉持誠意協商並謀求圓滿解決。